Retur av varer 

 

Lurer du på hvordan du skal returnere varer?

 

  • Start med å logg inn.
  • Klikk deg deretter inn på "Kundesenter". Her finner du en oversikt over alle ordrene dine, adresser og mye annen hjelp.
  • Klikk deg inn på "Retur" fanen, og trykk på "søk" for å få opp alle ordrene dine.

 

  • På den orderen du ønsker å returnere varer fra, klikker du på "Returner" lengst til høyre.

 

  • Velg antall du ønsker å returnere, har du flere ordrelinjer kan du velge antall på alle linjene

 

 

  • Velg årsak, skriv inn eventuell begrunnelse eller hva som er feil og trykk neste.

 

  • Kreditnota sendes til din fakturaadresse.

 

 

 

  • Bekreft returen ved å trykk på "Send retursøknad" i det siste vinduet.
  • Når du har søkt om retur vil du få en epost med et returnummer innen en virkedag, som du må merke pakken du sender til oss med. Dette for at vi skal vite hva vi skal gjøre med varen som kommer tilbake til oss.